Eveo är igång med hemtjänst i Mariefred, Åkers och Stallarholmen

Bäste kund och anhörig,

​

Eveo har nu haft ansvar för hemtjänsten i Mariefred, Åkers Styckebruk och Stallarholmen i snart två veckor.

Vi är medvetna om att systemskiftet varit besvärligt för flera av er.  Tyvärr har många kunder drabbats av stora förseningar, uteblivna insatser, ny personal och annat som tidigare fungerat väl.

 

Detta är absolut inte vad vi vill och vi beklagar verkligen om Du är en av dem som drabbats av dessa svårigheter.

Vi arbetar mycket hårt för att lösa de utmaningar vi mött och hoppas ni märker att varje dag blir lite bättre. Även från kommunen är man angelägen om att det skall bli bra och gör det man kan för att underlätta för oss.

 

Vi har fått till oss att det är svårt att nå oss. Det är självklart mycket viktigt för både Dig och oss att dina synpunkter, klagomål och önskemål kommer fram. Vi har därför sett över våra kontaktvägar i syfte att underlätta för er att nå oss:

​

Generella synpunkter och klagomål

010-12 26 933

​

Frågor gällande din hemtjänst och planerade besök

010-12 26 931

​

Om du ringer på helgen (fredag, från 17-22, lördag och söndag 6.30-22)

072-235 40 27

​

Vår hemtjänst i MÅS har alla förutsättningar att bli riktigt bra. Vi är väldigt stolta och glada över den otroligt fina personalgrupp som arbetar här och all den positiva och energi de bidrar med.

Vi är också mycket tacksamma för det tålamod och det engagemang ni visat oss och vår personal.

Er trygghet är vårt mål. Vi kommer fortsätta arbeta hårt till dess vi förtjänat ert förtroende.

​

Vänligen,

Kayhan Utkutug

VD